Questions fréquemment Posées

Combien de temps à l’avance dois-je réserver vos services?

Il n'y a pas de date limite, mais le plus tôt sera le mieux. La raison en est que nous acceptons un nombre limité d'événements par jour ou par fin de semaine.

Combien mon décor va coûter?

Combien de temps à l’avance dois-je réserver vos services?

Chaque événement est différent, cela dépend du nombre ou du type d'articles dont vous avez besoin. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous ou de nous envoyer un courriel pour

Est-ce-que l'installation est inclus?

Combien de temps à l’avance dois-je réserver vos services?

Est-ce-que l'installation est inclus?

Nos frais de livraison comprennent généralement l'installation, sauf indication contraire.

Combien mon décor va coûter?

Que se passe-t-il si quelque chose que j’ai loué brise?

Combien mon décor va coûter?

Chaque événement est différent, cela dépend du nombre ou du type d'articles dont vous avez besoin. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous ou de nous envoyer un courriel pour recevoir une estimation.

Dois-je fournir un dépôt?

Que se passe-t-il si quelque chose que j’ai loué brise?

Combien mon décor va coûter?

Afin de garantir la disponibilité de vos articles le jour de votre événement, un acompte est demandé.

Que se passe-t-il si quelque chose que j’ai loué brise?

Les objets endommagés ou perdus à la suite d'une négligence de la part des clients, du site et/ou des invités sont à la charge et sous l'entière responsabilité des clients.

Y at-il des frais supplémentaires pour la reprise de nuit?

Quand dois-je fournir mes quantités finales pour les articles de location?

Y at-il des frais supplémentaires pour la reprise de nuit?

Oui, des frais supplémentaires s'appliquent pour les lieux qui nécessitent des services de ramassage de nuit ou des services de ramassage en dehors de nos heures de travail (9-5).

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Quand dois-je fournir mes quantités finales pour les articles de location?

Y at-il des frais supplémentaires pour la reprise de nuit?

Decor and more accepte les principales cartes de crédit et de débit. Nous n'acceptons pas les chèques.

Quand dois-je fournir mes quantités finales pour les articles de location?

Les quantités (p. ex. assiettes, nombre de centres de table, etc.) doivent être finalisées au moins 10 jours avant l'événement.

Et si ce que je veux n’est pas sur votre site?

Que faire si j’ai une image d’inspiration de ce que je veux?

Appelez-nous ou envoyez-nous un courriel ! Decor and More est en pleine expansion et reçoit constamment de nouveaux articles.

Que faire si j’ai une image d’inspiration de ce que je veux?

Des photos d'inspiration sont toujours utiles pour nous permettre de bien comprendre votre vision. Apportez-les pour un devis, nous pourrons discuter des éléments nécessaires à l'exécution.

Quand est mon paiement final dû pour mon décor?

Que faire si j’ai une image d’inspiration de ce que je veux?

Quand est mon paiement final dû pour mon décor?

Le paiement final doit être effectué le lundi précédant l'événement. Toutes les modifications finales apportées à la réservation du client doivent être effectuées au plus tard le lundi précédant l'événement.